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Conditions de remboursement

1 .Nous n'avons pas réussi à finaliser votre commande dans les délais.

2 .Notre erreur de fonctionnement a fait que la commande n'a pas été livrée.

Remboursement à l'initiative

Si vos informations de paiement sont automatiquement classées comme à haut risque ou si vos informations personnelles ne correspondent pas aux données bancaires d'origine, nous procéderons au remboursement et à l'annulation de la commande.

Étapes du remboursement

1 .Tout d'abord, veuillez prendre l'initiative de contacter notre personnel pour demander un remboursement. Vous pouvez communiquer directement avec le service client en ligne en envoyant un e-mail à [email protected] ou via Livechat.

2 .Après réception de votre demande, le service client vérifiera votre commande et déterminera si la commande répond aux conditions.

3 .Si votre commande répond au modèle de remboursement, nous accorderons la demande immédiatement. Selon votre mode de paiement, le temps nécessaire pour que l'argent atteigne votre compte varie.

PS : Les fonds Paypal seront de retour sur vos comptes Paypal dans les 24 heures.

Différents formulaires de remboursement

1 .Si votre commande n'est pas livrée, nous vous rembourserons tout votre argent.

2 . Si votre commande a été partiellement livrée, nous vous rembourserons le montant correspondant à la partie non livrée.

3 .Si vous souhaitez acheter nos produits à l'avenir, nous pouvons échanger le montant remboursable contre un bon équivalent, que vous pourrez utiliser lors de votre prochain achat.

Rappel amical : Si pour des raisons personnelles vous souhaitez demander un remboursement sans que nous commettions de fautes, dans notre pratique nous n'accepterons pas la demande.

Connexion au service client en ligne, veuillez patienter

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