Derechos de usuario

Como consumidores, los usuarios tienen los siguientes derechos legales durante el uso del sitio web:

• Los usuarios tienen derecho a consultar en el servicio de atención al cliente en línea de MMOWTS si los productos específicos en el sitio web existen realmente y si hay existencias suficientes.
• Si el personal de MMOWTS comete un error durante la entrega del pedido, provocando que el producto recibido por el usuario sea inconsistente con la descripción del pedido, el usuario tiene derecho a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar una reemisión después de verificar la información. .
• Si hay un error causado por MMOWTS durante la entrega del pedido y el pedido no se puede completar en el tiempo previsto, el usuario tiene derecho a solicitar el reembolso de la parte de los bienes no entregados.
• Los usuarios tienen derecho a rechazar productos ilegales para evitar impactos negativos, como prohibiciones temporales y permanentes. Si el usuario tiene alguna evidencia para probar que el producto fue obtenido por medios ilegales, el usuario tiene derecho a cancelar el pedido.

Obligaciones del Usuario

Como persona con capacidad de decisión, el usuario debe asumir las siguientes responsabilidades:

• Para productos de cuentas de juegos, el personal de MMOWTS enviará el número de cuenta y la contraseña al usuario por correo electrónico después de confirmar que la cuenta está disponible. El usuario está obligado a proteger la información relevante después de recibir el correo electrónico. MMOWTS no asume ninguna responsabilidad si otros utilizan la cuenta después de enviar el pedido.
• En el caso de artículos o productos monetarios, nuestro personal no intentará recuperarlos en el juego después de que se haya entregado el pedido. MMOWTS no es responsable si el usuario intercambia el artículo con cualquier persona en el juego después de que la transacción sea exitosa.
• Si el personal de este sitio web se encuentra en un error técnico u otra situación inesperada al entregar el pedido, lo que resulta en la entrega de productos distintos del pedido, el usuario está obligado a devolver todos los productos que no sean el pedido. Si el usuario se niega a ponerse en contacto o devolver los productos excedentes, MMOWTS tiene derecho a reclamar una compensación por los medios legales.
• MMOWTS verificará manualmente algunas órdenes de riesgo para evitar fraudes, y los usuarios están obligados a cooperar con el servicio de atención al cliente de este sitio web en el proceso de verificación. Con este fin, los usuarios deben presentar la mayor cantidad de evidencia posible para demostrar que son los ejecutores de la compra, incluidas, entre otras, fotos de identificación, fotos personales, fotos de la licencia de conducir y fotos de la tenencia de tarjetas de crédito. Para los usuarios que no cooperan, MMOWTS se reserva el derecho de rechazar la entrega
• Diferentes productos tienen diferentes métodos de entrega. A veces, el personal de MMOWTS necesita ponerse en contacto con los usuarios para que el pedido se entregue sin problemas. Es responsabilidad del usuario proporcionar los datos de contacto correctos en un lugar específico del sitio web o al servicio de atención al cliente en línea y asegurarse de que estén disponibles. MMOWTS no se responsabiliza de ningún problema con la entrega del pedido debido a la imposibilidad del personal de MMOWTS de ponerse en contacto con el usuario.

Comportamiento Prohibido

Dado que MMOWTS involucra tantos productos, el modelo comercial es muy complejo. Para evitar malentendidos innecesarios, los usuarios tienen prohibido los siguientes comportamientos:

• Desaprobación de pedidos completados

  Una vez que un miembro del personal de MMOWTS completa la entrega, el pedido se completa de forma predeterminada, independientemente de su estado en el sitio web. En este caso, el usuario no podrá cancelar el pedido ni solicitar la devolución.

• Desaprobación del valor del producto.

  MMOWTS no es responsable de evaluar el valor real de los bienes, y los usuarios deben considerar cuidadosamente antes de comprar. Si el usuario no reconoce el valor o precio del producto después de la compra, el sitio no se hace responsable y el usuario no cancelará el pedido ni solicitará un reembolso por este motivo.

• Desaprobación de la cantidad de producto

  Cualquier tarifa de transacción o impuestos en los que se pueda incurrir durante el proceso de transacción corren a cargo del usuario por defecto. Los usuarios no pueden cancelar pedidos o solicitar reembolsos por considerar que la cantidad de dinero finalmente recibida es insuficiente.

• Proporcionar información falsa o incorrecta

  En la página de liquidación del pedido, el usuario debe completar correctamente toda la información necesaria en el área correspondiente de acuerdo con las indicaciones de MMOWTS, como ID de usuario, nombre del rol, nombre del servidor, etc. Nuestro personal completará la entrega de acuerdo con la información enviada . Si el usuario no recibe el producto por haber rellenado datos erróneos, MMOWTS no se hace responsable

• Abuso de las características del sitio web

  MMOWTS realizará promociones especiales de vez en cuando, ofreciendo productos con descuento y códigos de cupón de diferentes maneras. Los usuarios no abusarán de la función de registro de cuenta para obtener beneficios ilegales. MMOWTS se reserva el derecho de rechazar la entrega de dichos pedidos no rentables.

• Personal insultante y servicio al cliente.

  En cualquier caso, el personal y el servicio de atención al cliente de MMOWTS deben comunicarse con los usuarios de manera cálida y amigable. Esperamos que todos los usuarios puedan hacer esto. Si el usuario tiene un comportamiento malicioso y abusivo en el proceso de comunicación con MMOWTS y no escucha la disuasión, MMOWTS tiene derecho a suspender la comunicación.

En vista de que este sitio web no puede controlar y juzgar si los usuarios han leído atentamente el contenido de esta política, la responsabilidad de su lectura o no es de este sitio web y de la empresa, y declara lo siguiente:

Independientemente de que el usuario haya leído detenidamente estas condiciones de uso antes de registrarse o utilizar este sitio web, siempre que el usuario utilice este sitio web o se registre como miembro de este sitio web, se considerará que ha leído y aceptado todos los contenidos. de esta política. El acuerdo entre ellos es vinculante para ambas partes.