Condiciones para el reembolso

1 .No pudimos completar su pedido dentro del plazo.

2 .Nuestro error de operación provocó que el pedido no fuera entregado.

Reembolso por iniciativa

Si su información de pago se clasifica automáticamente como de alto riesgo o su información personal no coincide con los datos bancarios originales, reembolsaremos y cancelaremos el pedido por iniciativa propia.

Pasos de reembolso

1 .En primer lugar, tome la iniciativa de ponerse en contacto con nuestro personal para solicitar un reembolso. Puede comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente en línea enviando un correo electrónico a [email protected] o a través de Livechat.

2 .Después de recibir su solicitud, el servicio de atención al cliente verificará su pedido y determinará si el pedido cumple con las condiciones.

3 .Si su pedido cumple con el modelo de reembolso, le concederemos la solicitud de inmediato. Dependiendo de su método de pago, el tiempo que tarda el dinero en llegar a su cuenta variará.

PD: los fondos de Paypal volverán a sus cuentas de Paypal dentro de las 24 horas.

Diferentes formularios de reembolso

1 .Si su pedido no se entrega, le devolveremos todo su dinero.

2 . Si su pedido ha sido entregado parcialmente, le reembolsaremos el importe correspondiente a la parte no entregada.

3 .Si desea adquirir nuestros productos en el futuro, podemos cambiar el importe reembolsable por un vale equivalente, que podrá utilizar en su próxima compra.

Recordatorio amistoso: si por razones personales desea solicitar un reembolso sin que cometamos ninguna falla, en nuestra práctica no aceptaremos la solicitud.