Conditions de remboursement

1 .Nous n'avons pas réussi à finaliser votre commande dans les délais.

2 .Notre erreur de fonctionnement a fait que la commande n'a pas été livrée.

Remboursement à l'initiative

Si vos informations de paiement sont automatiquement classées comme à haut risque ou si vos informations personnelles ne correspondent pas aux données bancaires d'origine, nous procéderons au remboursement et à l'annulation de la commande.

Étapes du remboursement

1 .Tout d'abord, veuillez prendre l'initiative de contacter notre personnel pour demander un remboursement. Vous pouvez communiquer directement avec le service client en ligne en envoyant un e-mail à [email protected] ou via Livechat.

2 .Après réception de votre demande, le service client vérifiera votre commande et déterminera si la commande répond aux conditions.

3 .Si votre commande répond au modèle de remboursement, nous accorderons la demande immédiatement. Selon votre mode de paiement, le temps nécessaire pour que l'argent atteigne votre compte varie.

PS : Les fonds Paypal seront de retour sur vos comptes Paypal dans les 24 heures.

Différents formulaires de remboursement

1 .Si votre commande n'est pas livrée, nous vous rembourserons tout votre argent.

2 . Si votre commande a été partiellement livrée, nous vous rembourserons le montant correspondant à la partie non livrée.

3 .Si vous souhaitez acheter nos produits à l'avenir, nous pouvons échanger le montant remboursable contre un bon équivalent, que vous pourrez utiliser lors de votre prochain achat.

Rappel amical : Si pour des raisons personnelles vous souhaitez demander un remboursement sans que nous commettions de fautes, dans notre pratique nous n'accepterons pas la demande.