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  • General Inquiry
  • Payment & Discounts
  • Order Issues
  • Delivery & Delivery time
  • Partnership Programs
  • Wie kann ich meine Bestellung nach Zahlungseingang verfolgen?

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Bestellung nach Zahlungseingang zu verfolgen und zu überprüfen:

    (1) Geben Sie Ihre Bestellnummer in das Kontrollkästchen oben in der Navigationsleiste der Website-Seite ein. Sie finden sie auch rechts neben dem MMOWTS-Symbol.

    (2) Wenn Sie ein MMOWTS-Mitglied registriert haben, können Sie weitere Bestelldetails in Ihrem Mitgliedskonto verfolgen und überprüfen.

    (3) Sie können Benachrichtigungs-E-Mails von MMOWTS sowohl nach Ihrer Zahlung als auch nach unserer Lieferung erhalten.

    (4) Sie können uns per Live-Chat kontaktieren, um Ihre Bestellung mithilfe unserer Mitarbeiter zu überprüfen.

  • Wie erhalte ich sofortigen Kundensupport für MMOWTS?

    Live-Chat: Sie können auf unserer Website auf „Live-Chat“ klicken und direkt mit uns sprechen. Unser professioneller und geduldiger Live Chat-Agent bietet rund um die Uhr Online-Service, wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung oder anderen Anfragen erhalten möchten.


    E-Mail: [email protected]

  • Wie erstelle ich ein Konto auf Ihrer Website?

    Sie können sich an der Kasse oder oben rechts registrieren, indem Sie auf die Schaltfläche Anmelden klicken. Bei der Registrierung müssen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben. Sie können auch den praktischen Social Login verwenden.

  • Wie erstelle ich ein Konto auf Ihrer Website?

    Sie können sich an der Kasse oder oben rechts registrieren, indem Sie auf die Schaltfläche Anmelden klicken. Bei der Registrierung müssen Sie nur Ihre E-Mail und ein Passwort eingeben. Sie können auch den praktischen Social Login verwenden.

  • Ist es legal, virtuelle Währungen oder Artikel zu kaufen?

    Ja, das ist völlig legal!

    Der Kauf von Gold oder anderen virtuellen Gütern ist gesetzlich nicht verboten. Wir sind ein professionell geführtes Unternehmen, das seit vielen Jahren arbeitet. Zur Bestätigung durch unsere zufriedenen Kunden, die zuvor bei uns gekauft haben, können Sie deren echtes Feedback überprüfen, indem Sie auf unsere Registerkarte Trustpilot in der unteren rechten Ecke der Homepage klicken.

  • Welche Zahlungsmethode unterstützt MMOWTS?

    Wir unterstützen mehrere Zahlungsmethoden, wie z

  • Warum wurde mir mehr als der Gesamtbetrag berechnet?

    Die meisten Zahlungsmethoden haben eine Bearbeitungsgebühr. Zusätzlich zum Gesamtbestellbetrag müssen Sie eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr für die Zahlungsmethode entrichten, sodass Ihnen mehr als der Gesamtbestellbetrag berechnet wird.

  • Wie kann ich Rabatte bekommen?

    Es gibt viele Möglichkeiten, Rabatte zu erhalten. Zunächst können Sie sich als Mitglied unserer Website registrieren. Dort sehen Sie Details zu den VIP-Richtlinien. Andere Möglichkeiten, um Rabatte zu erhalten: Sie können unsere ermäßigten Spiele auf der Homepage sehen und Rabattcodes erhalten, oder Sie können sie erhalten, indem Sie unseren Facebook- oder anderen Online-Aktivitäten folgen. Normalerweise haben wir auch Aktivitäten, die wir Stammkunden zurückgeben können. Ein spezieller Rabattcode für Kunden, die Bestellungen auf der Website aufgeben!

  • Laufen meine Rabatt Codes ab?

    Ja, wenn Sie den Rabattcode von der Homepage unserer Website erhalten, können Sie ihn verwenden, solange sich der Rabattcode auf der Homepage befindet. Wenn es aus anderen Aktivitäten stammt, teilen wir Ihnen mit, wann Sie gleichzeitig den Rabatt erhalten.

  • Akzeptieren Sie eine Geschenkkarte?

    Ja, wir akzeptieren Geschenkkarten, aber nur, wenn es keine Einschränkungen für internationale Online-Zahlungen gibt. Sie können versuchen, das Geld in Paypal hinzuzufügen, um es zu verwenden.

  • Kann ich meine Bestellung stornieren?

    Ja, wenn Sie die Bestellung nach dem Absenden der Zahlung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Live-Chat, um die Situation zu erläutern und eine Stornierungsanfrage zu senden. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Hinweis: Wenn die Bestellung versendet wird, die Bestellung abgeschlossen wurde oder andere Faktoren höherer Gewalt vorliegen, können wir sie nicht stornieren.

  • Warum muss meine Bestellung überprüft werden?

    Wir müssen die Rechtmäßigkeit der Zahlung überprüfen, da wir sonst Ihren Kauf nicht genehmigen und liefern.

    1). Wir müssen überprüfen, ob die Zahlung vom Eigentümer der Kreditkarte / Debitkarte / Zahlungskarte autorisiert wurde.

    2). Es gibt einige Käufer unter 18 Jahren, die ohne Erlaubnis mit den Zahlungskarten ihrer Eltern bezahlen.

    3). Ungewöhnliches Kaufmuster bei Ihnen. (große Menge oder hohe Kaufhäufigkeit)

    4). Hohe Rückbelastungsrate aus Ihrem Land.

    Alle Ihre persönlichen Daten werden nach der Überprüfung gelöscht.

  • Kann ich meine Bestellinformationen vor der Lieferung ändern?

    Ja, bevor Sie die Bestellung abschließen, wenn Sie feststellen, dass die Bestellinformationen falsch sind, kontaktieren Sie bitte unseren Live-Chat oder senden Sie uns eine E-Mail und senden Sie die richtigen Bestellinformationen so schnell wie möglich. Wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wurde, werden wir Ihre Bestellinformationen korrigieren und die Bestellung so schnell wie möglich abschließen.

  • Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie?

    In den meisten Fällen werden wir unser Bestes geben, um Ihre Bestellungen schnell abzuschließen. Wenn wir jedoch gelegentlich nicht genügend Gold haben, werden wir Sie so schnell wie möglich zurückerstatten.

  • Genshin Impact - Wie erhalte ich ein Konto nach der Zahlung?

    1. Wir senden Ihnen ein Konto per E-Mail, nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben.

    2. Alle Konten können mit Mobiltelefon und E-Mail verbunden und das Passwort geändert werden.

    3. Jedes Bild entspricht einem unabhängigen Konto. Wenn Sie mehr als ein Konto kaufen, handelt es sich um mehrere Konten.

  • Animal Crossing - Warum kann ich die Dorfbewohner, die ich möchte, nicht einladen?

    Sie müssen ein Grundstück auf Ihrer Insel zum Verkauf haben, sonst kann sich der Dorfbewohner nicht bewegen.

    Die maximale Anzahl von Dorfbewohnern, die Sie in Animal Crossing New Horizons auf Ihrer Insel haben können, beträgt 10. Wenn Sie also bereits 10 Dorfbewohner haben, können wir Ihnen andere Gegenstände zum gleichen Preis liefern.

    Wenn Sie einen Dorfbewohner rausschmeißen und einen neuen nehmen möchten, können Sie die Dorfbewohner jeden Tag mit Insektennetzen schlagen und keine Gespräche mit den Dorfbewohnern führen. Einige Tage später sank die Gunst der Dorfbewohner, als sie die Insel verlassen und einfach loslassen wollten, damit ein Platz frei wurde.

  • Genshin Impact - Wie ändere ich das Passwort des von mir gekauften Kontos?

    Schritt 1: Bitte melden Sie sich zuerst im Spiel an und klicken Sie dann auf Einstellungen ---> Konto ---> User Center



    Schritt 2: Klicken Sie auf "Passwort ändern" ---> Geben Sie das alte Passwort ein, das wir Ihnen gesendet haben, und geben Sie dann Ihr eigenes Passwort ein.



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